TROCAS E DEVOLUÇÕES

Política de Retorno

ANTES DE FINALIZARES A TUA COMPRA, CERTIFICA-TE QUE TODOS OS DADOS ESTÃO CORRETOS, POIS ASSIM QUE PROCEDAS AO CHECKOUT NÃO PODEREMOS FAZER ALTERAÇÕES NA TUA ENCOMENDA.

 

Se receberes a tua Strap e esta não corresponder às tuas espectativas, podes sempre devolve-la e pedir o reembolso da mesma, desde que não tenha sido usada, não esteja danificada ou estragada de qualquer forma. Os portes de envio ficam ao teu encargo.

 

No caso de quereres trocar por outra Strap ou mudar a cor da tua, o processo é o mesmo da devolução, desde que não tenha sido usada, não esteja danificada ou estragada de qualquer forma. Os portes de envio ficam ao teu encargo.

 

 

Após a recessão e avaliação do estado da tua Strap, entramos em contacto contigo para te informar se foi aprovado ou não e caso tenha sido, passamos ao processo de troca ou à devolução do teu dinheiro. No caso da troca por outra Strap, enviamos-te logo o valor em falta a pagar ou então devolvemos-te o que estiver em excesso.

 

Caso necessites de questionar algo sobre a encomenda ou efetuar troca/devolução, podes enviar-nos um email para avstrap@gmail.com com o assunto “TROCA/DEVOLUÇÃO – DOUBLE STRAP” identificando-te através do nº de encomenda que te é dado mal finalizas a tua compra.  

 

Não trocamos ou fazemos devoluções de items personalizados.

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